Fyrstendømmet Andorra er en indlandsstat i det sydvestlige Europa, beliggende i de østlige Pyrenæer og grænser op til Spanien og Frankrig.
Selvom priserne langsomt falder, er Andorra fortsat et af de dyreste steder i Europa at bruge en mobiltelefon, både til køb af et lokalt SIM-kort og til roaming med et SIM-kort uden for Andorra. Du bør begrænse dit dataforbrug, indtil du kommer til en anden region i Frankrig eller Spanien, hvor priserne er meget billigere.
Andorra har det internationale præfiks +376. Mobilnumre består af 6 cifre, der starter med 3 eller 6.
Roaming i EU
Husk på, at Andorra
er ikke en del af EU eller EØS, hvor nye internationale roamingregler har været gældende siden juni 2017. Derfor er roamingtaksterne i Andorra
er ikke begrænsede eller regulerede og kan være betydeligt højere.
Europæiske mobiloperatører behandler Andorra meget forskelligt: kun få opkræver det samme som i EU-zonen, men de fleste opkræver et betydeligt tillægsgebyr for roaming i Andorra. Det er bedst at tjekke med din EU/EØS-udbyder først, før du bruger tjenesten, oprette forbindelse til en fransk/spansk udbyder, hvis det er muligt, eller købe et lokalt SIM-kort.
Heldigvis kan disse høje omkostninger ofte undgås, da spanske eller franske antenner dækker en stor del af landet. Så som altid i grænseområder, der er dækket af flere netværk, skal du sørge for at undgå roaming ved at vælge netværket manuelt. I dalen er 3G/4G-modtagelsen fra Spanien eller Frankrig meget dårlig. Hvis du bliver længere, kan du overveje at købe et lokalt SIM-kort, på trods af de høje omkostninger, eller kigge efter en af de få billige roamingmuligheder.
Andorra Telecom
Andorra Telecom er den eneste netværksudbyder i dette lille land. Det statsejede selskab hed tidligere Servei de Telecomunicacions d’Andorra (STA), også kendt som Som. Det har 2G på 900 og 1800 MHz-frekvenserne og 3G/UMTS på 2100 MHz-frekvensen, ligesom i det meste af Europa. 4G/LTE fungerer på 1800 MHz- og 800 MHz-frekvenserne (bånd 3 og 20). Et 5G-netværk er under udrulning siden december 2021, som også kan bruges på forudbetalte abonnementer.
Tilgængelighed
Deres forudbetalte produkt hed tidligere Mobiland Clic! Det hedder nu Prepagament , men kun til forudbetalte tjenester. Du kan købe et SIM-kort på Andorra Telecoms hovedkontor på Av. Merixell 112 i Andorra la Vella eller hos deres distributører . SIM-kortet fås i tredobbelt udskæring, så du kan vælge mellem mini-, micro- eller nano-størrelser. Andorra Telecom vil bede dig om at vise et identitetsdokument, så vær forberedt på at medbringe det (pas eller nationalt identitetskort).
Du skal aktivere dit SIM-kort med en af to basisabonnementer, og der er intet separat gebyr for SIM-kortet. Du kan også aktivere dit eSIM online, og det koster kun én måneds abonnement (du skal vælge Tarifa S eller Tarifa M). Du skal oprette en onlinekonto på Andorra Telecoms hjemmeside, uploade et billede af dit pas og en selfie og vente på en e-mail, der bekræfter, at din registrering er blevet accepteret. Følg derefter linket for at fuldføre oprettelsen af din onlinekonto og vælge din foretrukne starttakst.
Optankning kan foretages med værdikuponer på 15, 30 eller 60 euro, som kan købes i butikker, i appen eller online med et debit- eller kreditkort, for enhver pålydende værdi fra 5 til 60 euro. Enhver optankning forlænger kortets gyldighed med et år. Tjek kreditten med *101#. Når kreditten er brugt op, har du 2 måneder til at tanke kortet op. I løbet af denne tid vil du kunne modtage nationale opkald og sms’er. Hvis du ikke tanker kortet op inden for denne tid, vil nummeret automatisk blive annulleret, og du vil ikke kunne gendanne det.
Betal-efter-forbrug-abonnementet uden basisgebyr tilbydes ikke længere, men du kan sætte dit basisabonnement på pause og beholde din saldo, dit telefonnummer og dit SIM-kort i op til 14 måneder for €3. Du kan sætte dit basisabonnement på pause og genoptage det i appen.
Grundlæggende takstplaner
Der er i øjeblikket to grundlæggende 30-dages abonnementer, der inkluderer både data, sms’er og taleopkald:
- Takst S: 40 minutters interne opkald, 10 sms’er og 3 GB for 10 euro
- Takst M: 100 minutters interne opkald, 10 sms’er og 12 GB for 20 euro
Dataabonnementer fornyes automatisk, når du har nok kredit. Når du har brugt din datagrænse, deaktiveres data. Opkald og sms’er, der overstiger din abonnementsgrænse, opkræves pr. forbrug. Yderligere 2 GB data i 7 dage kan tilføjes for 5 €.
International roaming i Andorra
Da Andorra ikke er en del af EU eller EØS, gælder deres regler ikke. For roaming i europæiske lande, herunder Tyrkiet, samt Canada og USA, sælger de en daglig roamingpakke til €3 med 1 GB, gyldig indtil midnat. Når 1 GB er nået, fornyes pakken.
Mere information
- APN: internet
- Andorra Telecom har en app, der giver dig mulighed for at administrere din takst og oplade dit SIM-kort (fungerer med både tyske Visa- og Revolut-kort).
- Hjemmeside (delvist på engelsk, ændringer i øverste højre hjørne): http://www.andorratelecom.ad/
Roamingmuligheder fra udenlandske operatører
Da Andorra ikke er medlem af EU/EØS, er det udelukket fra det fælles roamingområde “roam like home” for næsten alle europæiske udbydere. Det betyder, at dataroaming på det fælles Andorra Telecom-netværk oftest er opkrævet til urimelige priser. Du bør forsøge at undgå enhver forbindelse med Andorra Telecom og i stedet vælge en spansk udbyder. Men dækningen i dalen kan være ret svag og ustabil på spanske 3G- og 4G/LTE-netværk.
Roaming med spanske mobiloperatører i Andorra
Spanske udbydere opkræver ublu priser fra €3,63 til €18,15 pr. MB. Den eneste undtagelse er Movistar , som opkræver en generøs pris på €9 for 3 GB pr. dag, kun for abonnenter med kontrakt, ikke for forudbetalte.
For alle spanske Orange SIM-kort, såsom Mundo SIM, kan du aktivere funktionen “Overalt” i din kundekonto, via appen eller ved at sende en SMS-besked med “EW” til 22095. Dette giver dig 100 MB pr. kalenderdag til en pris af 7 euro i Andorra.
Roaming med franske mobiloperatører i Andorra
Situationen med franske udbydere er noget bedre, igen takket være Orange : Andorra er en del af EU-zonen for franske Orange SIM-kort og opkræves til den indenlandske franske takst. Dette gælder for forudbetalte SIM-kort som Orange Holiday eller Mobicarte, samt kontrakter svarende til Sosh.
Roaming med andre udenlandske operatører
De fleste andre EU-udbydere udelukker nu Andorra fra deres reducerede roamingzone, da de skal opkræve deres kunder gebyrer for at bruge monopolnetværket Andorra Telecom til langt højere engrostakster. Hvis du skal opholde dig i landet i kort tid, så slå dataroaming fra eller prøv at oprette forbindelse til en spansk udbyder; hvis du skal opholde dig længere, så køb et lokalt SIM-kort.
Disse adskillige EU-udbydere tilbyder roaming i Andorra under “Roam like home”-betingelser til indenlandske priser:
Internationale eSIM-abonnementer
Den bedste mulighed for Andorra synes at være at købe esim. Du kan se de bedste tilbud for Andorra på: esimdb