Postindex · Укрпошта · Практичний довідник
Післяплата — це переказ грошей від отримувача відправнику. Перед оплатою звірте суму товару, комісію переказу та вартість поштових послуг.
Яка комісія за післяплату
В офіційній таблиці тарифів за переказ післяплати зазначено 2% від суми + 15 грн. Перевірте актуальну ставку й платника під час оформлення.
| Переказ продавцю | Комісія | Переказ із комісією |
|---|---|---|
| 500 грн | 25 грн | 525 грн |
| 1 000 грн | 35 грн | 1 035 грн |
| 3 000 грн | 75 грн | 3 075 грн |
Це арифметичні приклади без доставки, пакування та інших послуг. Для повної суми додайте лише ті платежі, які за вашим оформленням сплачує отримувач.
Що погодити між продавцем і покупцем
Запишіть ціну товару, уже внесену передоплату та залишок до переказу. Окремо домовтеся, хто оплачує доставку й комісію. Звірте ці умови з даними посилки до її передачі.
Якщо сума не відповідає замовленню, спочатку попросіть відправника перевірити оформлення. Не погоджуйте повторний переказ на сторонні реквізити лише на підставі нового повідомлення з проханням «доплатити різницю».
Чи можна змінити післяплату
На сторінці керування посилками зазначено, що зміну післяплати оформлює відправник. Сума не може перевищувати оголошену цінність. Додати післяплату до вже оформленого відправлення, якщо спочатку її не було, неможливо.
Після виправлення перевірте нові дані. Усна домовленість із продавцем не оновлює поштову систему автоматично. Для інших контактних помилок є зміна даних отримувача.
Як перевірити платіж після отримання
Отримувачу варто зберегти квитанцію до закриття замовлення. Відправнику — перевіряти стан грошового переказу окремо від статусу доставки. Позначка про вручення не пояснює всі деталі фінансової операції.
Якщо кошти не відображаються, підготуйте номер відправлення, суму, час оплати й підтвердження. Уточніть стан через офіційну підтримку до вимоги сплатити вдруге. Не публікуйте повні реквізити квитанції у відкритих коментарях.
Поширені запитання
Чи входить доставка у формулу 2% + 15 грн?
Ні. Формула стосується переказу післяплати.
Що підготувати для перевірки неправильної суми?
Номер посилки, погоджену ціну та підтвердження вже внесеної передоплати.
Навіщо зберігати квитанцію післяплати?
Вона допоможе перевірити конкретну фінансову операцію.