Postindex · Укрпошта · Практичний довідник
Перед відправленням підготуйте дані отримувача, упакуйте речі й виміряйте готовий пакунок. Потім оберіть тариф та перевірте всі суми до передачі посилки.
Які дані зібрати заздалегідь
| Дані | Що перевірити |
|---|---|
| Отримувач | Повне ім’я та правильний телефон |
| Місце доставки | Населений пункт, адресу або відділення, індекс |
| Посилка | Вміст, вагу та зовнішні габарити |
| Розрахунки | Платника, оголошену цінність, післяплату за потреби |
Надішліть отримувачу підготовлену адресу для перевірки. Не використовуйте старі дані з попередньої покупки без уточнення.
Як обрати послугу
Для внутрішньої доставки порівняйте «Базовий» та «Пріоритетний». Укрпошта визначає ціну цих послуг з урахуванням розміру та маршруту; платником може бути відправник або отримувач.
Уточніть, чи потрібна адресна доставка та який варіант повернення обрати у випадку невручення. Для пересилання за кордон використовуйте міжнародний порядок оформлення.
Підготовка та передача у відділенні
- Перевірте, чи приймається ваше вкладення за обраною послугою.
- Упакуйте речі та зафіксуйте їх усередині.
- Виміряйте й зважте готове відправлення.
- Створіть його онлайн або зверніться до оператора.
- Перед передачею звірте адресу, тариф і додаткові послуги.
- Отримайте та збережіть підтвердження приймання.
Для підготовки коробки скористайтеся правилами пакування, а для зменшення кількості даних, які потрібно вводити у відділенні, — онлайн-оформленням.
Що зберегти після відправлення
Залиште квитанцію, поштовий номер і погоджені з отримувачем умови. Надішліть йому номер для відстеження та назву оператора. Якщо коробок кілька, поясніть, які речі в кожній.
Перевірте появу події приймання у трекінгу. Коли електронні дані не відповідають квитанції, уточніть це з оператором, не створюючи друге відправлення навмання. Документи варто зберігати до отримання та завершення розрахунків.
Поширені запитання
Чи можна оформити посилку заздалегідь?
Так, перевірте створення в офіційному застосунку або кабінеті.
Коли вимірювати розміри?
Після пакування: потрібні зовнішні габарити готового відправлення.
Що передати отримувачу?
Поштовий номер, назву оператора та погоджені умови оплати.