Postindex · Нова пошта · Практичний довідник
Післяплата дозволяє переказати продавцю гроші під час отримання відправлення. Перевіряйте окремо вартість товару, доставку й комісію переказу.
Як працює післяплата
Послугу переказу коштів відправнику забезпечує NovaPay. На офіційній сторінці післяплати зазначено стандартну комісію 2% від суми + 20 грн. Для визначених способів оплати карткою NovaPay діє тариф 1% + 10 грн; перед оплатою перевірте відповідність умовам.
Сума післяплати — домовленість між продавцем і покупцем. До отримання звірте її з листуванням або підтвердженням замовлення, особливо якщо частину товару вже оплатили.
Приклади комісії
| Переказ продавцю | Стандартна комісія | Переказ і комісія |
|---|---|---|
| 500 грн | 30 грн | 530 грн |
| 1 000 грн | 40 грн | 1 040 грн |
| 3 000 грн | 80 грн | 3 080 грн |
Це приклади за формулою 2% + 20 грн без доставки та інших послуг. Якщо для переказу 1 000 грн застосовується тариф 1% + 10 грн, комісія становить 20 грн. Не використовуйте пільговий розрахунок, доки спосіб оплати не відповідає офіційним умовам.
Що перевірити отримувачу
- Зіставте номер накладної зі своїм замовленням.
- Перевірте продавця, очікуваний товар і погоджену суму.
- З’ясуйте, хто сплачує доставку та переказ.
- За отримання у відділенні уточніть доступний порядок огляду.
- Перевірте підсумок перед підтвердженням платежу.
Якщо сума не відповідає домовленості, попросіть продавця перевірити накладну. Не оплачуйте «виправлення післяплати» переказом на невідомі реквізити з повідомлення. Відкривайте оплату самостійно в офіційному сервісі.
Що перевірити відправнику
За офіційними умовами додати, прибрати або змінити післяплату може відправник через зміну даних накладної. Перевірте спосіб отримання коштів та правильність реквізитів до передачі посилки.
Якщо покупець уже отримав відправлення, але переказ ще не видно, зберіть номер ЕН, суму, статус виплати та підтвердження операції. Уточніть стан переказу в підтримки, не вимагаючи від покупця повторної оплати без перевірки. Рух посилки й рух грошей варто перевіряти окремо.
Поширені запитання
Чи входить доставка у комісію 2% + 20 грн?
Ні. Комісія стосується переказу; доставку перевіряйте окремим рядком.
Хто може змінити суму післяплати?
За умовами послуги — відправник через зміну даних накладної.
Чи слід платити вдруге, якщо продавець не бачить коштів?
Спочатку перевірте виконану операцію та статус переказу з підтримкою.