Postindex · Укрпошта · Практичний довідник
Український поштовий індекс складається з п’яти цифр. Перевіряйте його за точною адресою, особливо якщо населений пункт або вулиця мають схожі назви.
Де знайти правильний індекс
На офіційному сайті Укрпошти пояснено п’ятизначний формат індексу та наведено сервіс пошуку за адресою. Вкажіть повний населений пункт і уточніть потрібну адресу.
Не підставляйте перший результат для всього великого міста. Якщо форма пропонує уточнення вулиці чи будинку, використайте його. Для доставки до конкретного відділення звірте індекс із карткою цього пункту.
Які дані підготувати для пошуку
| Дані | Поширена помилка |
|---|---|
| Область і населений пункт | Вибрано інше місто з такою самою назвою |
| Вулиця | Переплутано схожі назви або старе найменування |
| Будинок | Пропущено корпус чи літеру |
| Відділення | Указано індекс збереженого раніше пункту |
Скопіюйте знайдену адресу разом з індексом та покажіть отримувачу для остаточної перевірки. Це простіше зробити до оплати доставки.
Як правильно перенести індекс у форму
Збережіть усі п’ять цифр, включно з початковим нулем. У таблицях та списках зручно зберігати індекси як текст: автоматичне перетворення на число може прибрати нуль.
Індекс не замінює ПІБ, телефон або повну адресу там, де ці поля потрібні. Він також не є номером відправлення. Для загального довідника країн відкрийте поштові індекси на Postindex.
Що робити з помилкою після оформлення
Порівняйте адресу в створеній посилці з правильною адресою отримувача. Якщо помилка змінює пункт доставки, уточніть переадресування. Якщо неправильний телефон або ім’я, потрібна зміна контактних даних.
Зберігайте підтвердження виправлення. Не вважайте проблему вирішеною лише після надсилання правильного індексу в листуванні продавцю: перевірте, чи він оновив саме відправлення.
Поширені запитання
Скільки цифр в українському індексі?
П’ять; початкові нулі також є частиною індексу.
Чи достатньо знати лише місто?
Уточнюйте адресу або конкретне відділення, якщо пошук пропонує кілька варіантів.
Чи можна відстежити посилку за індексом?
Для відстеження потрібен номер конкретного поштового відправлення.