Postindex · Нова пошта · Практичний довідник
Для відправлення підготуйте речі, дані отримувача та спосіб оплати. У відділенні перевірте оформлену накладну до завершення операції й збережіть її номер.
Підготуйте дані та пакунок
За інструкцією Нової пошти, для оформлення потрібні дані відправника й отримувача, місце доставки, опис вкладення, оголошена цінність і платник послуг. Накладну також можна створити заздалегідь.
Попросіть отримувача надіслати точний населений пункт, номер відділення або поштомата та доступний телефон. Не визначайте пункт за фразою «біля вокзалу»: у місті може бути кілька схожих адрес.
Перевірте готовність до відправлення
| Потрібно | Що зробити |
|---|---|
| Відповідне відділення | Зіставити вагу й габарити з можливостями точки |
| Пакування | Захистити вкладення та зафіксувати його |
| Дані отримувача | Перевірити ПІБ, телефон і місце доставки |
| Оплата | Погодити платника доставки та наявність післяплати |
Якщо пакування ще немає, уточніть потрібний варіант у відділенні до оформлення. Врахуйте зовнішні розміри готової коробки.
Звірте оформлену накладну
Прочитайте телефон, ім’я, місто, пункт призначення та суму післяплати, якщо вона замовлена. Перевірте кількість місць: дві коробки не варто автоматично вважати одним пакунком без відповідного оформлення.
Окремо звірте оголошену цінність та післяплату. Вони виконують різні завдання. Для попереднього оформлення скористайтеся створенням накладної онлайн.
Що зробити після приймання
Збережіть квитанцію та надішліть отримувачу номер накладної. Попросіть його перевірити місце доставки, щоб помилку можна було помітити раніше. Не видаляйте дані відправлення до завершення вручення й розрахунків.
Контролюйте статус доставки. Якщо дані виявилися неправильними, використайте зміну накладної або переадресування, залежно від того, що потрібно виправити.
Поширені запитання
Чи можна оформити все у відділенні?
Так, підготуйте потрібні дані для оператора. Онлайн-оформлення допоможе заздалегідь перевірити їх.
Чи достатньо знати лише номер відділення?
Потрібен також правильний населений пункт і дані отримувача.
Що передати отримувачу після відправлення?
Номер накладної та погоджену інформацію про оплату.